Buttress Roots предоставляет два способа оплаты: онлайн и офлайн. 

1. Онлайн-оплата: PayPal/Alipay

В настоящее время Buttress Roots временно предоставляет два способа онлайн-оплаты: PayPal и Alipay, а другие способы будут открыты позже. Вы выбираете PayPal или Alipay в разделе онлайн-оплата, а затем нажимаете «Онлайн-оплата». Платеж PayPal будет привязан к вашей учетной записи для завершения платежа; система Alipay автоматически отобразит QR-код, а мобильный телефон отсканирует QR-код для завершения платежа. Если у вас возникнут какие-либо проблемы в процессе оплаты, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки PayPal или Alipay для консультации.

2. Офлайн-оплата: банковский перевод

Если вам необходимо произвести оплату банковским переводом, шаги офлайн-оплаты, предоставляемые ButtressRoots, следующие:

2.1 Учетная запись получателя автономного перевода：

Beneficiary：Buttress Roots (Beijing) Technology Co., Ltd.

Beneficiary’s Address: Room 319, 3rd Floor, Building 2, No.1 District, Anyuan Dongli, Chaoyang District, Beijing, China

Bank Name: China Merchants Bank H.O. ShenZhen

Bank’s Address: China Merchants Bank Tower NO.7088 Shennan Boulevard, Shenzhen, China

Bank Account No.：1109 4794 1210 301

Swift Code: CMBCCNBS

2.2 После успешного банковского перевода вам необходимо загрузить квитанцию о переводе и нажать «Отправить».

Или загрузите квитанцию о переводе, который находится в «Личный кабинет-Мой заказ-Запись об оплате» и заполните фактическую сумму платежа.

3.Проверка квитанции о переводе

Заказ, проверяемый Buttress Roots, основан на имени отправителя и информации в заголовке квитанции. Если эти две информации не соответствуют, отправитель отправит квитанцию о переводе в почтовый ящик службы поддержки клиентов contact@brt-link.com, и запишет номер заказа и контактный номер в электронном письме, и у нас найдется кто-то, кто займется этим за вас.

Напоминание:

1. Если вам необходимо использовать онлайн-банкинг для оплаты вашего заказа, вам необходимо заранее обратиться в банк-эмитент для обработки функции онлайн-оплаты. Для получения более подробной информации, пожалуйста, свяжитесь с банком-эмитентом для консультации.

2. Вы можете проверить, прошел ли онлайн-платеж успешно, следующими способами:

a. Когда вы завершите процесс онлайн-оплаты, система должна сообщить, что платеж прошел успешно. Если система не выдает сообщение о том, что платеж не прошел или прошел успешно, вы можете проверить баланс своей банковской карты различными способами, такими как телефон, банкомат, счетчик или онлайн-банкинг. Если платеж был списан, это означает, что вы успешно оплатили.

б. Если платеж не удался из-за чрезмерного перерасхода кредитной карты, недостаточного баланса сберкнижки, неожиданного отключения и т.д., пожалуйста, войдите в раздел «Мой заказ» на Buttress Roots, найдите заказ, который не был успешно оплачен, и завершите платеж снова.

3. Инструкции по истечению времени ожидания онлайн-платежного поручения

Период ожидания онлайн-оплаты составляет 24 часа. Пожалуйста, завершите оплату в течение 24 часов после успешного выполнения заказа, в противном случае система автоматически отменит заказ. Онлайн-платежи производятся после успешной оплаты. Если заказ, который вы успешно оплатили, не изменил статус заказа из-за сбоя в сети, пожалуйста, свяжитесь с онлайн-службой поддержки клиентов Buttress Roots.

4.Основные причины «отказа в оплате»:

a. На вашей банковской карте еще не активирована функция онлайн-платежей;

б. Недостаточный баланс на удерживаемой банковской карте;

в. Превышен платежный лимит, поддерживаемый банковской картой;

г. Введенный идентификационный номер не совпадает;

д. Введенный номер банковской карты или пароль не совпадают;

е. Информация о том, что банковская карта была утеряна, признана недействительной или срок ее действия истек;

ж. Прерывание работы сети и другие причины.